Интернет магазин Relands осуществляет доставку аксессуаров для кухни, детской посуды, кухонной посудой для готовки, кухонных ножей и принадлежностей, столовой посуды для сервировки  и емностей для хранения продуктов по всей территории Украины используя услуги почти Новая Почта, Укрпочта. Сроки отправки 1-3 банковских (рабочих) дней с момента заказа.

Сумму доставки высчитывают почтовые службы в соответствии со своими тарифами.

Как только мы отправим посылку вы получите номер ТТН в смс сообщении, или письмом на e-mail.

Товар купленный у нас можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента его получения.Вернуть товар можно только с сохранением оригинальной упаковки, наклеек, этикеток и штрих кодов.

товары которые использовались или есть поврежденными (за исключением гарантийного случая, или браку.Если на случай распаковки товара, или в начале эксплуатации обнаружены повреждения, дефекты, или у вас есть сомнения относительно надлежащего состояния полученного товара-просим вас написать нам на почту info@relands.com.ua, добавив фото данного товару.Мы приложым все усилия, чтобы как можно быстрее устранить проблему, или найти решение, которое бы вас удовлетворило.

Для возврата или обмена товара вы можете воспользоваться почтовой службой с оплатой доставки отправителем.

Список товаров, которые не подлежат возврату, и другие спорные вопросы решаются согласно Закону Украини "О защите прав потребителей".

Для оформления возврата нужно написать письмо на почту info@relands.com.ua, в котором указать номер заказа, артикул товара, который хотите вернуть, его фото и причину возврата.

В случае с обменом указывайте артикул товара, который вы бы хотели получить взамен.Дополнительно с вами свяжется сотрудник Службы клиентской поддержки для согласования деталей.

При приеме товара будет осуществлена ​​проверка на целостность упаковки, комплектацию товара, наявнасть штрих-кодов и наклейок.У день приема товара на склад средства возвращаем путем банковского перевода на ту карту с которой клиент оплатил покупку, или иным принятым для обеих способом.В зависимости от работы банка средства клиента начислят в течение 1-5 банковских дней.

Помните, что некоторые товары мы привозим по индивидуальному заказу тратя много ресурсов и времени, поэтому просим вас внимательно читать описание товара и делать выбор сознательно.